WYKLUCZANIE NA FACEBOOKU – DOCIERAJ DO NOWYCH OSÓB

Czy chcesz wyświetlać reklamy na Facebooku wyłącznie nowym, potencjalnym Klientom❓

➡️ ZAINTERESOWANIA ⬅️

Jeśli zależy Ci na docieraniu wyłącznie do nowych osób – sam wybór zainteresowań nie daje Ci tej pewności.

Dlaczego❓

Podobne hobby/styl życia/zawód mają zarówno Twoi OBECNI, jak i PRZYSZLI Klienci. Dlatego w grupie zainteresowanej X znajdują się osoby, które:

🎯 zupełnie Cię nie znają

🎯 znają Cię, gdyż kupili od Ciebie lub odwiedzili Twoją stronę/kliknęli w Twój profil FB/Insta.

➡️ PODOBNI ODBIORCY – LOOKALIKE ⬅️

Możesz pokazywać swoją reklamę użytkownikom podobnym do tych, którzy np.:

– wypełnili Twój formularz

– byli na Twojej stronie (np. kilka razy)

– kupili w Twoim sklepie.

Wykluczenia – reklama Facebook

Ta opcja targetowania ma teoretyczną przewagę w postaci zwiększonej automatyki, nie jest jednak całkowicie odrębna od zainteresowań❗ Sam Facebook definiuje Lookalike jako automatyczne zainteresowania.

W przypadku grup podobnych odbiorców

🎯 nie zastanawiasz się nad tym, które zainteresowanie będzie odpowiednie

🎯 uczenie maszynowe FB zrobi to za Ciebie.

Pamiętaj, że bazowa grupa niestandardowa wlicza się do Lookalike, dlatego ją wykluczaj❗

KOGO WYKLUCZYĆ❓

Kiedy chcesz dotrzeć do NOWYCH na Facebooku – wyklucz STARYCH 😊

Ustaw reklamę tak, aby nie wyświetlała się osobom, które w ciągu ostatnich:

🚫 180 dni odwiedzili Twoje www

🚫 365 dni byli aktywni na Twoim FB/Insta.

źródło: Natalia Charzyńska

CONTENT MARKETING – PAMIĘTAJ O PROMOCJI

Czy w działaniach content marketingowych skupiasz się na tworzeniu różnych treści, a zaniedbujesz ich promocję❓

Niestety robi tak wiele osób, które prowadzą działania z zakresu content marketingu.

Być może myślisz przede wszystkim o tym, co by tu jeszcze:
– napisać
– nagrać
– wyprodukować
– zaprojektować.

Czyli skupiasz się nad tematem kolejnego: posta / artykułu / materiału video, którym podzielisz się ze światem, a jednocześnie zapominasz o jego dystrybucji😊❗

Nie powinno być tak, że długie godziny poświęcasz na stworzenie materiału, który nie trafi później do odpowiedniej grupy docelowej.

Jaki efekt przyniesie Ci opublikowanie:
– posta na Fan Page
– wpisu na blogu
– video na youtube

jeśli nie zadbasz o to, aby dotarł do odbiorców, którzy mogą od Ciebie kupić❓

Content marketing – agencja PyRy

➡️ DYSTRYBUCJA TREŚCI DO ODBIORCÓW
Twoim celem powinno być:

📌 stworzenie możliwie najmniejszego zasobu treści (za to jak najwyższej jakości)
📌 jak najmocniejsze wypromowanie go, aby osiągnąć efekt w postaci zapytań potencjalnych Klientów.

Jeśli chcesz uniknąć sytuacji, gdy działania nie przyniosą Ci rezultatów w postaci leadów – skup się na właściwych priorytetach tj. na prawidłowej proporcji działań KREACJA / PROMOCJA .

Zadbaj o to, aby treść którą stworzyłeś zobaczyły odpowiednie osoby – umożliwią Ci to systemy reklamowe:
– Facebooka (Instagram)
– Google (Youtube)
– Linkedina

a także np.:
🎯 portale branżowe
🎯 platformy do mailingu.

Niech przekaz, nad którym się napracowałeś nie trafia w próżnię❗😊

(źródło: Artur Jabłoński)

FACEBOOK – CO MOŻESZ UDOSTĘPNIĆ SWOJEJ AGENCJI?

Niestety zdarza się, że kampanie Facebook Ads prowadzone są poprzez:
▫️ konta reklamowe
▫️ Pixele

które należą do agencji social media, a nie do Klienta.

W ten sposób dane dot. grupy użytkowników, która odwiedziła stronę www Klienta – nie należą do niego❗

Co się stanie, gdy Klient zakończy współpracę z taką agencją/freelancerem❓

Może niestety mieć problem z wykorzystaniem zebranych danych do targetowania swoich reklam w przyszłości.

Aby uniknąć problemów – prowadź reklamę wyłącznie poprzez:
🎯 WŁASNE KONTO REKLAMOWE
🎯 WŁASNY PIXEL

a następnie UDZIELAJ AGENCJI NIEZBĘDNYCH DOSTĘPÓW❗

Rozpoczynając współpracę z agencją:
1️⃣ Ustal dokładnie co będzie jej potrzebne
2️⃣ Nadaj jej w swoim Facebook Business Manager status Partnera

Dostępy dla agencji na Facebooku

JAKIE ZASOBY MOŻESZ UDOSTĘPNIĆ❓
▫️ konto reklamowe
▫️ stronę na Facebooku

a także o ile posiadasz:
– konto na Instagramie
– Piksel
– zweryfikowaną domenę
– Lead Access (w przyp. kampanii na formularze kontaktowe)
– katalog prod.
– aplikację.

UPRAWNIENIA DO KONTA REKLAMOWEGO
Agencja na początku współpracy może otrzymać od Ciebie:

➡️ CZĘŚCIOWY DOSTĘP
Możesz:
– udostępnić jedynie raporty z wynikami
(np. celem przeprowadzenia audytu i analiz)
– nadać uprawnienia do zarządzania Twoimi kampaniami (tworzenie i edytowanie reklam)

➡️ PEŁNĄ KONTROLĘ
Oprócz powyższych agencja lub freelancer może dodatkowo zarządzać Twoim kontem reklamowym tj. kontrolować jego:
– ustawienia
– finanse
– uprawnienia.

CZĘSTOTLIWOŚĆ REKLAM – NIE DENERWUJ UŻYTKOWNIKÓW!

Częstotliwość mówi Ci, ile razy średnio użytkownik widział Twoje reklamy.

Jeśli jest zbyt wysoka – Twoi odbiorcy mogą czuć się już nimi zmęczeni.

Nie ma idealnej wartości, która pasowałaby do każdej:
– branży
– celu
– umiejscowienia reklamy.

➡️ ZBYT WYSOKA CZĘSTOTLIWOŚĆ ⬅️
Dla niektórych to 4+, a dla innych 10+. Nie ma złotej reguły.

Jeśli częstotliwość wymknie Ci się spod kontroli i będzie zbyt wysoka – prawdopodobnie spadnie efektywność Twojej reklamy:
🔥 wzrośnie średni koszt kliknięcia (CPC)
🔥 zmniejszy się procent osób, które klikną w reklamę (CTR)

Częstotliwość reklam

➡️ PRODUKTY DROŻSZE I NOWE ⬅️
Decyzję o zakupie, w przypadku kosztownych towarów i usług – podejmujemy dłużej niż w przypadku produktów pierwszej potrzeby czy po prostu tanich. W tej sytuacji Twoi odbiorcy będą potrzebować więcej styków z marką, by w końcu od Ciebie kupić 😊

Wyższa częstotliwość wskazana jest także, jeśli wprowadzasz markę na rynek – użytkownik musi dopiero się z nią oswoić i bardziej ją poznać.

CO ROBIĆ❓
Gdy częstotliwość Twoich reklam jest zbyt wysoka:

🎯 ODŚWIEŻ KREACJĘ REKLAMOWĄ
Jeżeli przez dłuższy czas operujesz jedną lub podobnymi do siebie grafikami czy treścią:
▫️ zmień je
▫️ postaw na wyraźnie inną stylistykę.

🎯 ZMIEŃ GRUPĘ DOCELOWĄ
▫️ wybierając nowe kryteria targetowania – upewnij się, że docierasz do nowych osób
▫️ niekiedy Klienci mają poczucie, że testują nowe grupy docelowe, a w rzeczywistości docierają uporczywie do tych samych użytkowników❗

GRUPA DOCELOWA, A KOSZT REKLAMY

Jak na koszt reklamy wpływa to jak duża jest grupa docelowa, którą wybierzesz?

Facebook pokazuje użytkownikom, w ciągu dnia, określoną liczbę reklam. Musi dbać o to, by nam się w miarę przyjemnie korzystało z tego portalu, dlatego podejmuje decyzje czyje reklamy wyświetlać.

Jeśli prowadzisz samemu Facebook Ads lub zlecasz te działania, z pewnością chcesz wiedzieć od czego zależy koszt np.:
🎯 1 wyświetlenia strony
🎯 1 wypełnionego formularza.

➡️ ILU MASZ KONKURENTÓW (AUKCJA)
A zależy np. od tego, ilu reklamodawców chce jednocześnie trafić do tej samej grupy docelowej❗

Są grupy:
– o które bije się mniejsza liczba reklamodawców
– duże, w których dla każdego znajdzie się miejsce (np. szerokie kategorie zainteresowań) – wówczas kwoty będą niższe
– specjalistyczne – z dużą konkurencją i wysokimi kwotami za kliknięcie, które są nawet kilkukrotnie wyższe niż w innych grupach docelowych.

RÓŻNICE W KOSZTACH 1 AKCJI
Mogą zdarzyć się kampanie, w których:

📌 LEAD (pozyskany adres e-mail) kosztuje 20 groszy, a w innych 100 PLN
📌 za KLIKNIĘCIE trzeba zapłacić 2 grosze, a w innych kwota ta oscyluje w okolicach 4-5 PLN.

Jak grupa docelowa? PyRy

JAKA WIELKOŚĆ GRUPY❓
Jednym z głównych czynników, które wpływają na koszty reklamy, jest wielkość grupy docelowej.

➡️ ZBYT SZEROKA
Gdy ustawisz zbyt szeroką grupę do emisji Twoich reklam – koszt reklamy może być wyższy❗

Dzieje się tak, gdyż:
– nie sprecyzowałeś odbiorców reklamy
– zobaczy ją w ramach testów mnóstwo osób, które nie będą zainteresowane konwersją
– algorytm potrzebuje dużo czasu i wysiłku, aby zakończyć próbkowanie i zoptymalizować emisję reklam pod kątem Twojego celu

➡️ ZBYT WĄSKA
Wydawałoby się więc, że idealna będzie wąska grupa docelowa, na przykład kilka tysięcy osób 😊

Jednak grupa:
🚫 bardzo wąska
🚫 z małym zaangażowaniem

też może generować spore koszty❗

W takim przypadku algorytmowi będzie trudno dotrzeć do użytkowników, którzy dają szansę na konwersję.

Staraj się znaleźć swój złoty środek 😊

ZASIĘGI I WYŚWIETLENIA VIDEO – ZAPOMNIJ O NICH❗

Analizując zasięgi i wyświetlenia video wyobraź sobie takie 2 syt.:

wchodzisz na FB i widzisz, że Twój:
📌 post widziało 100 tys. osób
📌 film został wyświetlony 50 tys. razy

Na pierwszy rzut oka te liczby mogą robić wrażenie, jednak odpowiedz sobie na pytanie czy:

1️⃣ w 1-2 sek. użytkownik zdąży zapoznać się z Twoim postem (i zrozumieć jego treść)❓
2️⃣ średni czas na jedno wyświetlenie Twojego 1-minutowego materiału video wynoszący 9 sek. to dużo czy mało❓

Niestety takie zasięgi i wyświetlenia mogą:
🚫 nic nie dać Twojej MARCE
🚫 nie podnieść Ci SPRZEDAŻY

PUBLIC RELATIONS
A co z liczbą wyświetleń artykułu, która wynosi np. 10 tys.❓

Mimo, iż liczba może wydawać się niezła – weź pod uwagę, iż:
🔥 średni czas, jaki użytkownik spędza nad artykułem może wynosić kilka sek.
🔥 scroll depth może być mniejszy niż np. 25% procent (wskaźnik informujący jak „daleko” użytkownicy zapuszczają się na www).

Zapomnij o zasięgach i wyświetleniach – PyRy

Analizując zasięgi i wyświetlenia weź pod uwagę:

➡️ CZĘSTOTLIWOŚĆ ⬅️
Zasięg wynoszący 100 tys. os. ma sens, gdy reklama zostanie wyświetlona 500-600 tys. razy w ciągu 1 m-ca. To znaczy, że 1 użytkownik w tym czasie zobaczył ją min. 5-6 razy.

Częstotliwość taka:
– nie powinna denerwować odbiorców
– powinna sprawić, że zapamiętają przekaz.

➡️ ILE OS. DOTARŁO DO KLUCZOWEJ INFORMACJI ⬅️
Sprawdź, w której sek. zawarte są kluczowe informacje np.:
– zalety produktu
– info o promocji
– rekomendacje od klientów

a następnie analizuj liczbę osób, które dotarły do tego fragmentu.

(przykładowo: 100 tys. wyświetleń – z czego 17% obejrzało fragment z zaletami prod., a 11% z info dot. promocji).

BUDŻET REKLAMOWY NA FACEBOOKU: DZIENNY CZY CAŁKOWITY❓

Jeśli wyświetlasz swoim odbiorcom reklamy w systemie Facebook Ads możesz wybrać:

➡️ BUDŻET DZIENNY ⬅️
Średnia kwota, którą przeznaczasz na zestaw reklam lub kampanię KAŻDEGO DNIA

Jeśli wybierzesz tą opcję:
📌 zobowiążesz algorytm Facebooka, aby wydawał codziennie (na wyświetlanie reklam) określoną przez Ciebie kwotę
📌 będziesz mógł wygodnie zwiększać/obniżać wydatki – w zależności od tego czy aktualne wyniki są satysfakcjonujące/słabe.

W przypadku „gorących dni” (kiedy Twoje wyniki mogą być lepsze) system może wydać do 25% więcej niż określiłeś to w budżecie dziennym

– łącznie nie poniesiesz jednak wyższych wydatków, gdyż jeżeli system przekroczy próg – w kolejnych dniach wyda mniej.

W jaki sposób zmieniać budżet dzienny❓
🚫 nie rób tego drastycznie, gdyż może to wstrząsnąć wynikami
🎯 dokładaj/odejmuj ok. 15-30%, „chwilę” poobserwuj i ew. dokonaj kolejnych zmian

Budżet Facebook Ads – PyRy

➡️ BUDŻET CAŁKOWITY ⬅️
To kwota, którą chcesz wydać na zestaw reklam lub kampanię W CAŁYM OKRESIE EMISJI.

Co powinieneś wiedzieć o tym rodzaju budżetu reklamowego❓

📌 Rozkład reklam w czasie
▫️ w przypadku budżetu całkowitego pozwalasz algorytmom Facebooka na rozmieszczanie reklam w czasie
▫️ system będzie dążył do równomiernego wydania środków (w przypadku wyświetlania standardowego) – jednak kwoty wydawane w poszczególne dni mogą różnić się znacząco

📌 Wydane środki
▫️ w odróżnieniu od budżetu dziennego – nie uwzględnia on progu elastyczności
▫️ jeżeli w budżecie całkowitym ustawisz kwotę x PLN – system nie wyda więcej (chyba że zwiększysz budżet własnoręcznie).

REKLAMA W SOCIAL MEDIA – NIE DLA KAŻDEGO OCZYWISTE…

Nie wszyscy wiedzą jak działa reklama na:
📌 Facebooku
📌 Instagramie

Jeśli prowadzisz kampanie w social media:
🎯 miej na uwadze, że nawet najbardziej oczywiste dla Ciebie kwestie – nie muszą być rozumiane przez każdego❗
🎯 postaraj się uniknąć tzw. klątwy wiedzy.

Szczególnie dot. to grup docelowych, które nie są najbardziej zaawansowane technologicznie😊

Jak działa reklama na Facebooku? (PyRy)

JAK DZIAŁA PRZYCISK „KUP TERAZ”❓
Widzisz reklamę interesującego Cię towaru, a pod spodem znajduje się przycisk „Kup teraz” – czy zastanawiałeś się kiedyś, co się zadzieje, gdy go klikniesz❓

Prawdopodobnie wiesz, że:
1️⃣ Wylądujesz na stronie sklepu
2️⃣ Możesz (ale nie musisz) dokonać na niej zakupu.

Jednak zdarzają się pytania do firmowych stron w stylu: „Co się stanie, jeśli kliknę ten przycisk w Waszym poście❓”.

Użytkownik może mieć wątpliwości, gdyż klikając „Kup teraz”:
📌 bezpośrednio w sklepie
📌 na Allegro

kupuje towar❗

dlaczego więc tutaj miałoby być inaczej❓😉

ROZWIĄZANIE PROBLEMU:
Emituj reklamy z przyciskiem „Więcej informacji” – do niczego nie obliguje.

PRACOWNIK ETATOWY, AGENCJA CZY FREELANCER

(komu powierzyć marketing❓)

Korzyści/zagrożenia każdego z tych rozwiązań:

➡️ PRACOWNIK ETATOWY ⬅️
🎯 przeznaczy na Twoją markę cały etat
🎯 może kontaktować się bezpośrednio z innymi działami firmy

🚫 ponosisz pełne koszty: pensja, podatki, ZUS, stanowisko pracy, szkolenia itp.
🚫 pracownik może pozostawać w tyle za trendami

Pracownik, agencja czy freelancer – PyRy

➡️ AGENCJA ⬅️
🎯 ponosisz jedynie koszty realizacji danego zakresu
(nie płacisz np. za prowadzenie rekrutacji czy stały rozwój kompetencji)
🎯 szeroki wachlarz usług

🚫 ograniczony czas na pracę nad Twoją marką (inni Klienci agencji)
🚫 niedostateczne zrozumienie Twojego biznesu

➡️ FREELANCER ⬅️
🎯 płacisz tylko za czas przeznaczony na rozwiązywanie Twoich problemów
🎯 elastyczność i możliwość realizacji spontanicznych działań ad hoc
🎯 korzystasz ze specjalistycznych usług w optymalnej cenie

🚫 ograniczony czas na pracę nad Twoją marką (inni Klienci freelancera)
🚫 niedostateczne zrozumienie Twojego biznesu
🚫 wąski obszar działalności.

INSTAGRAM, MESSENGER, ITP. (Umiejscowienia reklamy FB)

Mając konto w Business Manager możesz pokazywać swoje reklamy nie tylko na Facebooku (aktualności, prawa kolumna, stories, filmy), ale także w jego usługach i aplikacjach 😊

Wyświetlaj je w takich lokalizacjach jak:
🎯 Instagram
🎯 Messenger
🎯 Marketplace
🎯 Audience Network

CO WYBRAĆ
Musisz dokonać wyboru:
📌 automatyczne umiejscowienia reklamy (zalecane przez FB)
lub
📌 ręczne ustawienie umiejscowień.

Umiejscowienia Facebook Ads – PyRy

JAK DZIAŁA AUTOMAT
Jeśli w danych miejscach reklama:
🎯 jest klikana – tam jest wyświetlana częściej
🚫 nie jest klikana – tam jest wyświetlana rzadziej.

System nie dystrybuuje po równo – wybiera najlepsze lokalizacje (potencjał wzrostu) i tam przesuwa budżet 😊

STEROWANIE RĘCZNE
Czy powinieneś w tym ustawieniu „grzebać”❓ Artur Jabłoński radzi, aby zostawić automat.

Zdarza się, iż wyłączamy dane lokalizacje, które wg. nas nie mają szans na powodzenie (np. Messenger czy Stories)
– a w rzeczywistości bywa zupełnie odwrotnie i ludzie chętnie klikają tam w reklamy.

Wyłączając dane umiejscowienia możesz pozbawić się Klientów.

Wordpress Social Share Plugin powered by Ultimatelysocial
Facebook
YouTube
LinkedIn
Instagram